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Häufige Fragen
Wie kann man Sie erreichen?
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Wir sind erreichbar:
- Mon - Fr: 9:00 - 17:00 Uhr
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Kann Ich meine Bestellung zurücksenden wenn sie mir nicht gefällt?
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Ja, keine Sorge! Wir bieten eine 30 Täge Rückgabe-Garantie. Schreib uns einfach eine Email und wir leiten den Rückgabeprozess ein.
Wie werden eure Produkte hergestellt?
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Ingrid fertigt jedes Haus einzeln in Werners Werkstatt im Erzgebirge — von Hand gesägt, geschliffen und zusammengesetzt. Das Holz ist unbehandelt und naturbelassen. Die Tropfenform entsteht mit Werners eigenem Schablonensystem, das er über Jahrzehnte verfeinert hat. Kein Fließband, kein Maschinenfinish.